说到现在的 智慧餐饮平台,哎,真的是让我有点复杂的心情。先说说我最近在外面吃饭的时候,感觉整个餐饮行业好像都被这种技术给刷新了。以前吃个饭,点个菜,能见到服务员,能聊聊天,感觉有点互动。可是现在,点餐好像都变得很“智能”了。我上次去一家餐厅,结果直接坐下拿到个二维码,扫描之后,餐单全都直接展现在手机屏幕上了,顿时有点傻眼。那种瞬间的无所适从,真的是让我有点怀疑我是不是走错了地方。其实有时候,我也挺怀念那些会主动走到你桌前问你“需要点什么”的服务员,像朋友一样。
不过说实话,智慧餐饮平台也不全是坏事,特别是那种餐厅高峰期,很多时候你都能避免在那儿等候半天。记得有一次,我和朋友去吃火锅,排队人满为患,结果通过这类平台,我们提前点好了菜,一坐下菜就上来了。简直是神奇。你甚至能在平台上看到菜品的推荐,什么热销榜,什么新品推送,省去了脑袋瓜里琢磨“到底该吃点啥”的烦恼。之前我总是犹豫不决,一脸懵逼地看着菜单,等服务员过来才决定。
当然了,智慧餐饮平台也有它的“陷阱”。有时候平台上的菜品图片看起来很诱人,但实际端上来的就跟照片差距有点大,尤其是那种跟朋友分享的“朋友圈餐”,拍了照发现,菜品看着简直不敢信。可能是平台为了促销,故意做的美化,也可能是我吃得太急,根本没时间去品味菜肴本来的模样。更烦的是,扫码、点菜、付款……这一系列操作,让我觉得自己好像变成了个“餐饮机器人”,好像那种亲切感和温暖的互动都没了,取而代之的是机器的冷漠。
而且你有没有发现,很多餐馆也开始通过平台收集你的点餐数据,分析你的口味,推荐更个性化的菜品。听上去很高科技,但是,有时候我会想,这些信息会不会被用来做些我不愿意知道的事情呢?好像这平台越来越懂我了,甚至比我自己还了解我想吃什么。可是我又不好意思拒绝这种“智能”的服务,因为这种方式确实方便,而且很省时,尤其是当你一边看剧一边吃饭的时候,不想浪费时间在等待上。
所以说,智慧餐饮平台到底是好是坏,真的很难有个标准答案。有时候它让我觉得生活更方便,甚至带点新鲜感;但也有时候,它让我感到有点冷淡,少了那种人与人之间的温暖互动。我还是喜欢按心情来选择,去体验一下新鲜的东西,但又不希望完全把自己交给技术,毕竟,吃饭也需要点儿人情味嘛。